Fiabiliser les communications de votre entreprise

Grâce aux évolutions technologiques, les télécommunications sont devenues un élément vital du fonctionnement de l’entreprise. Mais leur fonctionnement est plus complexe et la multiplication des intervenants ne facilite pas la vie en cas de problème.

Grâce à notre maîtrise de l’ensemble de la chaîne des télécoms nos pouvons nous engager sur tout ce qui compte pour vous :

  • vous conseiller sur la solution optimale pour votre entreprise, celle qui correspond à vos usages et aux réseaux télécoms accessibles sur les lieux de votre implantation.
  • vous installer matériels et réseaux sans sous-traitance car nos techniciens maitrisent aussi bien la programmation des standards et téléphone que la pose des câblages et autres matériels nécessaires à votre installation.
  • optimiser vos abonnements télécoms en vous proposants ceux qui optimisent le mieux le rapport capacité/prix, ceux qui sont le plus adaptés aux besoins réels de votre entreprise.
  • assurer une maintenance réactive et performante grâce à la disponibilité de nos techniciens et leur capacité à se déplacer chez vous rapidement quand c’est nécessaire.

PRENDRE DE VRAIS ENGAGEMENTS D’EFFICACITÉ

Proche des PME toulousaines, nous avons toujours eu le souci d’aller au -delà des engagements classiques de la profession.

Notre Engagement  de Niveau de service 2020 ( ou Service Level Agreement -SLA) n’est donc pas fait pour les clients qui nous connaissent, mais pour offrir des garanties tangibles à ceux qui nous découvrent. Il prévoit:

une Garantie de Temps d’Intervention (GTI) de 2 heures

une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) en cas d’interruption de service  de 4 heures , avec indemnisation en cas de dépassement.

Une disponibilité annuelle de votre installation de 99,4% avec une indemnisation systématique dès la première heure de dépassement.

Ces engagements sont possibles car nous avons mis en place un politique d’entreprise tournée vers le service :

– PAS DE SOUS TRAITANCE.  Bardinet Télécom est intégrateur et dispose de ses propres techniciens.

– PROXIMITÉ AVEC NOS CLIENTS. Ce sont des PME occitanes, à portée de notre agence.

– VISION GLOBALE DU SYSTÈME TÉLÉCOM : matériel, réseau, accès internet. Cela permet d’aller droit au but. Pas de renvois de balle, pas de dispersion.

Nous sommes là pour vous aider !

Bureau

12 avenue Charles de Gaulle, Lot L
31130 BALMA

Horaires

L – V : 8 h – 19 h
S – D : Fermée

Appelez nous

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